正如2003年的SARS和2008年**经济危机等综合因素形成的冲击，旅游业不是“全军覆没”，就是“急剧下滑”。面对新冠病毒肺炎，武汉文旅企业如何破局？
因为旅游行业中的几乎所有细分领域都以人群集中移动、流动和人群集聚、社交为主要形态和特质，所以停止旅游业务和活动是阻断疫情传播的的首要和必须。
尽管与其他行业相比，新型冠状病毒对旅游行业的影响范围较广、影响时间较长、冲击较为严重，但为了防控疫情阻击战的大局，我们必须承受这份损失，担当这个天大的责任。
当前，疫情防控阻击战正处关键阶段，旅游行业要“挺住”，“严防死守”不得有丝毫懈怠。相信党的坚强**，相信**，相信“中国力量”，相信“我们在一起”的“共克时艰”，一定能打赢这场疫情防控阻击战。同时，这段时期也让我们自己“静下来”，直面困难，思考和践行对策。
就眼下来说，许多企业陆续复工，对于暂时还不能经营业务的旅游行业，尤其是中小企业，怎么办？2003年抗击SARS,就造成不少经营单位歇业，许多员工下岗，一些企业转型。然而“不断满足人们对于美好生活的向往”，不忘初心的旅游人怎舍离弃我们的岗位，怎会放弃我们的追求？！
一方面，怎样稳定队伍、开源节流、降低运营成本、“挺过”这段非常时期？需要我们群策群力，同舟共济。
另一方面，在坚持做好复工后单位和员工防控措施的同时，怎样处理好“退团”、“退订”的后续事宜，把消费者的损失降到较小，需要供应商、OTA平台等一起以人民利益为重协同处理。怎样**员工的生活待遇，需要按照《劳动法》和现行政策一起协商妥善解决，同样需要“凝心聚力，共度难关”。
从中长期来看，距离疫情防控阻击战的全胜，距离旅游“解禁”还会有一个较长时期；即使“解禁”也不会马上回到常态，“全面复苏”更需时日，所以对于旅游行业造成的影响还会延续。旅游业是坚强的，旅游人是坚强的，也相信我们一定能“熬过去”。
非常时期企业应当积极“自救”，做较坏的打算，做较好的准备。不打无准备之战！在经历了恐慌、担忧、焦虑，我们要继续向前。
过去的10多天，对于中国的旅游（含酒店），是休克式刹车。整个市场，仅在春节7天的损失，就可能高达数千亿，春节前的备货、10多天无营业，何时开业，何时恢复消费信心，这些都是前途未卜。即使开工，在开工后面临同样问题。值此当口，既是危机，又是转机。如何抓住这一次的危机关头，实现自己企业的升级？或许，这是一次亡羊补牢，塞翁失马焉知非福的机会！下面，三皮哥从两个方面给出自己的看法：
**，当游客不能达到景区，面对面成交时，我们必须转战互联网。特别是移动互联网，以社群营销、内容成交、IP打造，做一个有温度、有感知的品牌。这些在这个冬天变得异常重要。这种时候，你有没有未雨绸缪呢？
坐等到疫情结束之后，再开始行动，会不会晚了？今年的市场，一定会异于往年，如果能做好产品定位、人员安排、现金流储备、社群营销、**布局、项目任务，你或许过得就没有那么局促。
*二，在内部管理上做出调整。核心是守住现金流：马上盘点较主要的支出项有哪些？既然暂时无法开源，那就必须节流。
对于我们很多文旅企业来说，成本项中原来支出的大头可能在人员、营销、广告。这中间，人员薪酬还是刚性支付，可能占到35%以上的比例，甚至更高。在这个时候，老板千万不能顾及面子，必须严格控制人员开支。高管能不能降薪或部分延后发放共度时艰？员工必须只出不进，非关键型岗位，是否考虑裁员？
虽然，我们要响应**号召尽量不裁员。但是，做老板的必须量力而行，公司垮了，就不是部分员工失去工作机会，而是，你的全部人员，包括你本人。当然，你要安排好离职员工待遇。
记住，不要存在太多幻想，有可能市场的复苏，要到5-6月份，考虑到延迟效应，复苏或许会更晚。你的现金流，是否撑得住是关键。只出不进，有多少企业，可以扛所谓的18个月？3个月恐怕就将“血流成河”。
怎么保持现金流？在我看来，现金流的本质是客流。只要你维护好客流，你的现金流就不会断。
原来，你的客流可能在线下。此刻，是不是逼得你走到线上？要知道，客户现在线下没有地方去，也会走到线上。所以这个时候，如何触达到你的客户，就变得异常重要。
触达！触达！触达！触达的触点在哪？微信、微博、**、头条、小红书、哔哩哔哩……原来这些渠道你可能都不曾重视，现在，是你需要拿出勇气，去拥抱一次。
许多的经历告诉我们：危机危机，危中**。而机会总是垂青于有准备的人的。记得2003年六月旅游“解禁”，宣布“开游”的**个月旅游行业就迎来了“报复式增长”，当年实现“止滑”，2004年上半年全面复苏。而十七年后，人们对于旅游的需求已是显着增长，被疫情压抑多时的旅游需求定将“井喷式释放”，让我们准备着吧！
时下，已有不少旅游企业提出“苦练内功，做好自己；创新产品，提升服务”，迎接复苏，让人们看到了旅游业的“中国力量”。
时至今日，转型升级，全国旅游行业已经创造更多的有效供给，已经具备更高的服务品质；消费升级，人们的旅游消费诉求和方式都发生了很大的变化；抓住这个不同寻常的机会，让我们把自己做得更好，创造旅游新业态，创造经营新模式，创造一个“不一样”的复苏，拉动旅游新消费，走上一个旅游业高质量发展的新起点。
每到寒冷的冬季，我们常会说“冬天到了，春天还会远吗？”当下，更是感同身受，充满期待。
我们坚信，一定能打赢疫情防控阻击战，还我安康家园。文旅企业疫情之下顺利度过，自救生存下来，才能在未来的市场上去搏击长空。
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